Brukerstøtte for Orvillo

Spørsmål, problemer eller ideer? Send e-post til support@orvillo.app.

Melde fra om et problem

Det raskeste er fra appen: Innstillinger → Diagnostikk → Send til utvikler. Da åpnes en e-post med appversjonen, telefonens systemversjon og en teknisk logg med tidspunkter, størrelser og feilkoder. Den inneholder aldri lyd, transkripsjoner eller titler.

Dataene dine

• Opptak og transkripsjoner lagres bare på telefonen din. Innstillinger → Personvern og data → Slett alle opptak fjerner dem.
• For å slutte å sende lyd til transkripsjon: Innstillinger → Personvern og data → Slå av KI-transkripsjon.
• For data på serveren vår (en tilfeldig enhets-ID og brukstellere) kan du sende e-post til privacy@orvillo.app med enhets-ID-en som vises under Innstillinger → Personvern og data.

Les mer i personvernerklæringen og vilkårene for bruk.

Kontakt

Olimstad Apps, org.nr. 938 810 885
Flåtestadveien 137
1415 Oppegård, Norge
support@orvillo.app